개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

 

(주)원오에이원은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신사업법, 통신비밀보호법 등 개인정보와 관련된 법령 상의 개인정보 보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다. 또한, 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집, 이용되고 있으며, 회사가 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

1. 개인정보의 수집항목 및 방법

가. 수집하는 개인정보 항목 아래의 경우 개인정보를 수집합니다

수집위치	수집목적	수집항목
회원가입	서비스 가입 및 이용	프로필사진, 생년, 프로필사진, 소개글, 전화번호, 대화목록, 등록한 사진, 등록된 게시글
서비스 이용간	이벤트 참여 및 맞춤형 광고 컨텐츠 제공	adid/idfa
서비스 이용간	위치 기반 이용자 노출	위치정보
서비스 이용간	서비스 오류 대응	단말기종, os, 서비스 버전, 계정

나. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
계좌 이체 시: 은행명, 계좌번호 등  
기타 결제 수단: 간편결제 또는 선불시 계좌 번호 등
회사는 회원의 결제카드, 계좌번호 등 서비스 운영상 필요하다고 판단되는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.

 

다. 개인정보 수집방법

서비스 프로그램의 실행 또는 사용 과정에서 수집
모바일앱, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모
협력회사로부터 공동 제휴 및 협력을 통한 정보 수집
생성정보 수집 툴(쿠키를 포함)을 통한 정보 수집

 

당사는 구글 firebase(미국)서버에를 활용하여 데이터를 저장하고 있습니다.

 

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하는 등 외부에 공개하지 않습니다.
    가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산에 활용합니다
- 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심
    나. 회원관리를 위해 일부 회원 정보를 활용합니다
- 회원제 서비스 이용 및 인증 서비스에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
    다. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에 활용합니다
- 신규 서비스 개발 및 인증 서비스, 맞춤서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 서비스의 유효성 확인
    라. 사고발생시 원인 규명 및 처리를 위한 수집 및 이용

 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 혹은 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
서비스 이용에 따른 채권·채무관계가 잔존하는 경우 정산 시까지
부정 이용 모니터링 및 배제에 필요한 정보의 경우 서비스 종료 시까지
: 부정 이용기록(불량 혹은 비정상,음란및유해컨텐츠 등록기록), 회원ID, 대화내용, IP, 로그기록 등
이벤트 중복 참여 방지를 위해 광고식별자(ADID / IDFA) 정보의 경우 서비스 종료 시까지
나. 관계법령에 의한 정보 보유

관련 근거	목적	수집항목	보유기간
통신비밀보호법	법원 영장을 통해 수사기관이 요청시 제공	서비스 접속기록, IP 등	3개월
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	거래 증빙, 소비자 보호	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존	5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 거래 증빙, 소비자 보호	거래 증빙, 소비자 보호	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존	5년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	소비자 대응 증빙, 소비자 보호	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보존	3년
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	소비자 보호	표시/광고에 관한 기록	6개월
위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률	위치정보 수집.이용,제공 사실확인	개인위치정보에 관한 기록 보존	6개월
회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유	부정이용기록	부정이용방지	1년

4. 동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지

회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가능하거나 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
또한 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 및/또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
※ 본 제공 동의 이외에도 회사는 회원이 별도로 동의한 경우, 회원이 동의한 바에 따라 개인정보를 수집ㆍ이용하거나 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

 

5. 개인정보의 제한정 공개 및 제3자 공유

회사는 이용자의 개인정보를 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 이용자가 사전에 동의한 경우

- 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자에게 수집, 제공하는 파트너가 누구인지, 필요한 정보가 무엇인지, 언제까지 보관하는지 알려드리고 동의를 구하며, 이용자가 동의를 하지 않는 경우에는 추가정보를 수집하지 않거나 공개하지 않습니다.

나. 법령에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사기관이 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

 

6. 개인정보의 처리위탁

  가. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
 가. 개인정보 처리위탁을 받는 자
 나. 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용
 나. 회사는 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자의 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
 다. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

서비스 이용을 위해 국내 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우

위탁업체	위탁업무 내용
GOOGLE	본인 인증 SMS 발송

이용을 위해 해외 업체에 개인정보의 처리를 위탁하는 경우

위탁업체	이용목적	이전 일시 및 방법	이전항목	이전국가	보유 이용기간
Firebase	유저 정보 및 행동 정보 저장	네트워크를 통하여 개인정보가 업무 필요시에 전송	차단IP, 차단 디바이스 목록, 대화방 ID, 대화방 내용, 삭제 이미지, 이벤트 로그, 결제 정보, 푸시정보, 접속로그 및 활동정보,유저 소개 리스트, 유저정보, 유저 구매 로그	미국	회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지

 

7. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 파기절차와 방법은 다음과 같습니다. 다만, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 별도로 분리하여 보관합니다.

가. 파기절차

- 이용자가 서비스 이용과정에서 제공한 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되며, 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유하는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

8. 이용자 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 또한, 애플리케이션의 환경설정에서 "탈퇴"를 이용하여 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.

이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 플랫폼사업자 또는 앱스토어사업자를 통해 “탈퇴 하기“를 클릭하여 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 만약, 회사가 보유하고 있지 않은 개인정보를 확인하고자 할 경우, 회사가 서비스를 제공하는 플랫폼사업자 또는 앱스토어사업자의 가입내역 확인 및 개인정보제공을 통해 회사에서 수집한 정보와 대조하여 본인확인을 할 수 있어야 합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "4. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적인 대책

- 회사는 이용자의 개인정보를 관련법령 및 내부정책에 따라 보안기능을 통해 안전하게 보호하고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현될 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 저장 및 관리하고 있으며, 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.

- 회사는 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 항시 외부로부터의 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적인 대책

- 회사는 개인정보를 보관하는 데이터베이스시스템과 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 비밀번호 생성, 변경 및 접근할 수 있는 권한에 대한 체계적인 기준을 마련하여 담당직원이 준수할 수 있도록 하고 있습니다.

- 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 처리이 불가피 한 자로 엄격히 제한하고, 담당직원에 대한 교육을 통하여 개인정보처리방침을 준수할 수 있도록 하고 있습니다.

 

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

가.   쿠키의 사용 목적
      회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
       회사는 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
       회사는 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
나.   쿠키의 설치/운용 및 거부
        이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
       쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보처리수준]을 설정하시면 됩니다.

        쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 회사가 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
[온라인 맞춤형 광고 서비스]
가.   모바일 앱 사용시 광고 식별자 수집
회사는 이용자의 ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID/IDFA란 모바일 앱 이용자의 광고 식별값으로서, 사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집할 수 있습니다.
거부방법
예) Android: 설정 → 구글(구글설정) → 광고 → 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정 → 개인정보 보호 → 광고 → 광고 추적 제한
나.   온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1) 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: adpopcorn, AdCrony, AdExchange, AdFit, AdMob, AdPie, AdView, Appier, AppLovin, Cauly ,Dawin, Facebook, Fyber, IronSource, MobFox, Mobon, Mopup, PubNative, Smaato, TAM ,TNK, UnityAds, Vungle, Pangle, Criteo
2) 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

 

11. 기타

회사는 이용자에게 다른 웹사이트에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.

 

12. 개인정보관리책임자 연락처

이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

[개인정보관리책임자]

- 이름 : 배두병

- 소속 및 직위 : 파트너

- 이메일 : o1a1@daum.co.kr

 

기타 개인정보침해에 관한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr/main/main.do / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)

 

 

 

[부칙]

1. 회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 그 변경사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보처리방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일전까지 서비스에 고지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다.

2. 회사가 제1항에 따라 변경 내용을 고지하면서 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경내용에 동의한 것으로 봅니다.

3. 회사는 제2항에도 불구하고 이용자로부터 개인정보를 추가로 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.

 

 

개인정보처리방침 버전 : ver1

시행일자 2019/8/30

 

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